Нашу деятельность мы осуществляем на основании действующего Российского законодательства (Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ №55 «О порядке реализации отдельных видов товаров» и др.) и добропорядочных отношений с нашими покупателями.
В сложных ситуациях мы руководствуемся, в первую очередь, желанием оставить о себе положительное впечатление, и решаем сложившиеся ситуации с максимально возможной для нас вашей выгодой, иногда даже с ущемление прав, предоставленных нам законом. Конечно, мы ждем и от Вас понимания, без которого наши усилия в сложных ситуациях могут ограничиться только законом.